Kemungkinan Konteks Munculnya Error
Silakan konfirmasi kalau kamu mengalaminya di salah satu dari skenario berikut:
Kaspersky Security Center / Endpoint gagal mengambil update atau file log
Proses backup atau restore file gagal
FTP atau jaringan gagal mengunduh file
Script otomatis menjalankan perintah RETR (retrieve), tapi koneksi ke server gagal
File korup atau tidak tersedia
✅ Langkah Penanganan Umum
Cek Log Aplikasi
Lihat log lebih detail di aplikasi yang mengeluarkan error.
Cari entri dengan kode 65143 atau perintah “retr”.
Periksa Koneksi Jaringan
Pastikan koneksi ke sumber file/server stabil.
Jika menggunakan FTP/SFTP, pastikan port dan izin firewall sudah benar.
Periksa Izin Akses File/Folder
Akun yang menjalankan proses ini harus punya akses baca.
Cek Apakah File yang Diambil Ada
Mungkin file sudah dihapus atau dipindahkan.
Update Aplikasi
Bisa jadi bug sudah diperbaiki di versi lebih baru.
❓ Jika Terkait Kaspersky
Kalau kamu melihat error ini di Kaspersky Security Center, mohon konfirmasi:
Apakah ini muncul saat update policy, retrive report, atau distribusi task?
Versi lengkap dari KSC dan KES yang digunakan.
Dengan info lebih spesifik, saya bisa bantu investigasi lebih dalam atau bantu buatkan log parser/script pengecekan.
testing upload foto untuk pertama kali
